Benutzerfreundlichkeit aus der Wolke.

Die gesamte Anwendungspalette der ICS Software ist über eine Cloud Lösung verfügbar.

Über Webbrowser verwendbar sind:

  • Customer Service Features und Screens

  • CRM Toolset

  • Customer Communication Engine

  • sowie Cloud Printing Engine

Möglichkeiten ICS aus lokalen Anwendungen heraus zu nutzen:

  • API Zugriff (SaaS)

  • Datei Upload

  • Download Features

Alle Prozesse in ICS sind auf Echtzeit-Bearbeitung und Echtzeit-Updates über alle möglichen Kanäle (Web, Mobile, Call Center, stationäre Shops) ausgelegt und können auch so verwendet werden.

Zusätzlich ist die komplette Ablaufsteuerung über ein integriertes Automatisierungstool steuerbar.