LA CONVIVIALITÉ DU CLOUD.

L'ensemble des applications du logiciel ICS est disponible via une solution cloud.

Utilisable via un navigateur web:

  • Fonctionnalités et écrans du service client

  • Boîte à outils CRM

  • Moteur de communication client

  • Cloud Printing Engine

Possibilités d'utiliser ICS à partir d'applications locales:

  • Accès API (SaaS)

  • Téléchargement de fichiers

  • Caractéristiques de téléchargement

Tous les processus dans ICS sont conçus et peuvent être utilisés pour un traitement en temps réel et des mises à jour en temps réel via tous les canaux possibles (web, mobile, centres d'appels, magasins fixes).

En outre, la gestion complète des processus est contrôlable via un outil d'automatisation intégré.